ماذا سوف تتعلم؟

• يعرف مفهوم إدارة الأداء.
• يفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء.
• يحدد مراحل إدارة الأداء.
• يوضح دور أصحاب المصلحة الرئيسيين في إدارة الأداء.
• يتعرف على مرحلة تخطيط الأداء.
• يحدد عناصر ميثاق الأداء.
• يكتب أهدافاً ذكية للأداء.
• يتعرف على جدارات ميثاق الأداء وأوصافها السلوكية.
• يستخدم نموذج ميثاق الأداء الإلكتروني.
• يستخدم نموذج تقييم الأداء الإلكتروني.
• يستخدم نموذج التقدير العام لأداء الموظف.
• يطبق التصنيف الإجباري.
• تحديد أهداف مراجعة الأداء الوظيفي.
• التحضير لاجتماعات مراجعة الأداء.
• تحديد مهارات تنفيذ اجتماعات مراجعة الأداء.
• تطبيق خطوات التعامل مع الأداء الوظيفي الضعيف.
• اقتراح فرص تأهيل وتدريب لتحسين أداء الموظف.
• التعرف على إجراءات تظلمات الموظفين.
• تحديد مشكلات وأخطاء تطبيق إدارة الأداء والتعامل معها.